Privacy policy

Privacy policy

Het doel van Oriëntal Paradise is om mensen in ons center te laten relaxen en ontspannen. Jij bent wellicht ook op zoek naar een sauna, massages, overnachting,… en wilt voor het maken van een reservatie jouw persoonlijke gegevens wel delen. Maar je wilt niet dat deze gegevens door eender wie of om eender welke reden kunnen gebruikt worden.

Daarom beschrijft deze policy welke gegevens we verzamelen en hoe deze worden gebruikt. Jij geeft ons het vertrouwen door ons center te bezoeken, te gebruiken en dat waarderen we. We willen dan ook jouw privacy respecteren en beschermen. We hopen je in dit document een duidelijk beeld te kunnen geven over wat we met jouw gegevens doen.

Lees ook onze aparte Cookieverklaring waarin we je vertellen hoe Oriëntal Paradise gebruik maakt van cookies en andere vergelijkbare technologieën.

Welke gegevens worden er verzameld?

Oriëntal Paradise verzamelt de persoonsgegevens die jij meedeelt. Dit zijn enkele algemene dingen zoals je naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres, geboortedatum en eventuele reservatiegegevens. Deze gegevens worden verzameld aan de hand van de elektronische formulieren die jij online of wij telefonisch / per e-mail invullen in het reservatiesysteem van Resengo.

Maar ook als je geen reservatie aanvraag verstuurt, verzamelen we automatisch bepaalde informatie wanneer je onze website bezoekt. Dat kan onder meer je IP adres zijn, de moment waarop je toegang had tot onze diensten of je internetbrowser.

Hoe worden deze gegevens opgeslagen?

De gegevens die wij via onze formulieren en op eenvoudige wijze verkrijgen, worden zorgvuldig in de beveiligde database van Resengo opgeslagen.

Waarvoor worden de gegevens gebruikt?

Service leveren, verbeteren en ontwikkelen.
De belangrijkste reden om jouw gegevens te verzamelen, is om je een betere ervaring op onze website te bieden en om reservaties te kunnen inplannen in ons reservatiesysteem. Het is belangrijk dat wij op de hoogte zijn wie er een bezoek aan ons center reserveert.

Daarnaast worden jouw gegevens ook opgeslagen voor onze analyse. Zo kunnen wij onderzoek voeren en het gedrag van onze bezoekers meten om de gebruikservaring van onze bezoekers steeds te blijven verbeteren.

Marketing en communicatie met jou.
We gebruiken jouw gegevens om met je te communiceren over onze diensten en om marketingdoeleinden, zoals je te informeren over nieuwe producten, diensten en promoties. We gebruiken je gegevens ook om te reageren wanneer je contact met ons opneemt. Je kan er op elk moment voor kiezen om je voor deze berichten uit te schrijven.

Met wie worden deze gegevens gedeeld?

In de eerste plaats worden jouw gegevens gedeeld met het reservatiesysteem van Resengo, het bedrijf waarvan wij maandelijks het gebruik van het agenda en reservatiesysteem huren .

Verder wordt onze database gedeeld met onze medewerkers, leveranciers, serviceproviders en andere partners die onze website en het gebruik ervan ondersteunen. Dit gaat bijvoorbeeld om diensten voor technische infrastructuur of klantenservice aan te bieden. Deze partners moeten zich houden aan een strikte geheimhoudingsverplichting in overeenstemming met deze privacy policy.

Wat kan jij zelf met deze gegevens doen?

Je kan op elk moment vragen om, kosteloos, je persoonsgegevens te kunnen inkijken of deze te wijzigen. Verder kan je ook altijd vragen om je persoonsgegevens te verwijderen.

Je kan ons hiervoor contacteren via info@oriental-paradise.be. We beantwoorden je vragen graag en doen er alles aan om je vraag zo snel mogelijk te behandelen.

Dit beleid werd het laatst gewijzigd op 17 mei 2018.